Chers amis gourmands,
Le délai de préparation de vos commandes est actuellement normal.
Côté transporteurs : Modial Relay connait des retards de livraison depuis le 6 janvier, mais la situation revient progressivement à la normale.
Toute l'équipe de l'Épicerie du Patrimoine vous souhaite une bonne année 2023.
Expédition de votre colis
1 - Préparation de votre commande :
Votre colis est préparé dans un délai de 12 à 72 heures ouvrables après réception de votre paiement.
2 - Les colis sont remis à notre prestataire logistique :
Les colis sont collectés jusqu'à 3 fois par semaine, notamment le lundi, mercredi et vendredi. Le nombre de collectes est adapté au volume des commandes pour assurer le meilleur délai de livraison aux meilleurs couts.
3 - Expédition:
Votre colis est expédié, selon les options que vous aurez choisies, ou par défaut via COLISSIMO sans signature.
Les délais de livraison dépendent du prestataire sélectionné. À titre indicatif, Colissimo annonce à titre indicatif un délai de 2 à 4 jours ouvrables, Mondial Relay de 4 à 6 jours ouvrables.
4 Frais
Nos frais d'expéditions sont forfaitaires. Ils incluent la préparation de commande, le conditionnement, les frais de livraison, dont l'ajustement "Pétrole", appliqué par les transporteurs pour s'ajuster au prix de l'essence.
Les frais de port sont dégressifs et peuvent être offerts si votre panier excède les montants mentionnés en page d'accueil du site.
Certaines options de livraisons ou de destinations hors France métropolitaine peuvent induire des frais supplémentaires.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation de calage et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les dimensions des boîtes sont appropriées à vos articles et nous utilisons des matériaux recyclés et/ou recyclables.
Zones de livraison :
- France métropolitaine
- Corse
Frais de port forfaitaires, pour la France métropolitaine :
Un tarif unique et connu à l'avance pour chacun de vos achats.
Des frais de port dégressifs, pour encourager les achats groupés.
Livraison via Colissimo sans signature :
Délais de livraison indicatifs 2 à 4 jours ouvrables - Poids maximum par expédition 20 kg (France Métropolitaine)
Pour une commande < à 45 euros : le port sera facturé 8,45 €
Pour une commande >= à 45 euros et < à 80 euros : le port sera facturé 6,95 €
Pour une commande >= à 80 euros : les frais de port sont offerts
Livraison via Mondial Relay
Délais de livraison indicatifs 4 à 6 jours ouvrables - Poids maximum par expédition 20 kg (France Métropolitaine)
Pour une commande < à 80 euros : le port sera facturé 6,95 €
Pour une commande >= à 80 euros : les frais de port sont offerts
Un e-mail vous est envoyé dès que votre colis sera disponible en point Mondial Relay. Assurez-vous de bien renseigner votre numéro de téléphone lors de votre commande pour bénéficier de ce service. Vous disposez d'un délai de 8 jours pour récupérer votre colis sur le Point Mondial Relay sélectionné. Une pièce d'identité vous sera demandée.